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未来，随着元宇宙概念的日益火热，虚拟人物势将成为各品牌进行创新性布局的重要一环。

近日，在一场关于数字旅游的会议上，马耳他旅游局推出了世界上首个虚拟公民玛丽娅（Marija）。视频中的“她”五官深邃，浓密的黑发高高盘起，是典型的马耳他女性形象。

据悉，这一形象的创建经历了复杂的过程。马耳他旅游局与重新想象人工智能公司（Reimagine AI）一起合作，以数百个二维模型为基础，生成了一个美丽大方又富有代表性的女性照片。随后经过转化，玛丽娅就以一个三维立体的形象出现在了人们面前。在不到一分钟的视频中，玛丽娅做了一个简短的自我介绍，表情生动活泼，但人们的注意力很容易就被她独特的口音所吸引。

图源：ins@visitmalta

马耳他语和英语都是该国的官方语言。为了突出玛丽娅的本国特色，研发人员让“她”的英语也带上了马耳他口音。“她”的声音也是来自一位马耳他的内容创作者——多拉·法尔松。法尔松曾录制了数个小时的语音，研发人员就以这些录音为基础创造了独属于玛丽娅的合成音色。现在，玛丽娅已经可以用这样的声音进行全新的表达。

作为人工智能与社交程序的结合体，玛丽娅能够像真实的工作人员一样，与游客进行实时互动。人们可以通过手机上的小程序与“她”交流，询问关于马耳他的餐厅、景点和历史等信息。玛丽娅基本上都能对答如流，“她”掌握多种语言，还会不时在回答中插入几个笑话，让整个互动过程轻松有趣。

“玛丽娅以一种独特的方式将每个接触过‘她’的人连接起来，是讲述马耳他故事的完美媒介。”重新想象人工智能公司的总裁大卫·厄舍称，“人工智能是故事的理想讲述者，马耳他在这方面走在世界前列。”马耳他旅游局的相关负责人也表示：“我们将此项目视为马耳他旅游产品开发的新阶段。简言之，玛丽娅将为游客提供难忘的游览体验。”

图源：tbwa.com.sg

玛丽娅虽然是世界上第一个虚拟公民，但却并不是第一个服务于旅游业的虚拟形象。早在2017年，新加坡旅游局就推出了“牛车水奇趣游”（Chinatown Comes Alive）体验计划。牛车水是唐人街的别称，因此前多用牛车运水而得名。旅游局在牛车水设置了3个伪装成普通海报的互动装置。每逢有人经过，互动装置就会启动，上面的虚拟人物——“人力车夫阿财”“路边小贩阿福”和“红头巾阿玉”会邀请人们进行互动交流。这些虚拟人物会根据游客的偏好推荐景点，以便人们能够更深入地探索牛车水的历史文化遗产。

而在2022年1月18日，尚美生活集团也发布了全球首位酒店虚拟数字人——尚小美。作为集团的首个数字员工，尚小美不仅代表着集团形象，还将为顾客提供更为个性化的服务。未来，随着元宇宙概念的日益火热，虚拟人物势将成为各品牌进行创新性布局的重要一环。